Novo recrutamento e expansão de mercado da Taobao Grocery
Recentemente, listas de empregos em plataformas de recrutamento de terceiros indicam que a Taobao Grocery está contratando desenvolvedores de negócios (BD) em Xangai, especificamente no distrito de Jiading.A principal responsabilidade do trabalho é “desenvolver e promover os líderes do grupo Taocai”.Atualmente, o Taobao Grocery está se preparando para ser lançado em Xangai, mas seu miniprograma WeChat e o aplicativo Taobao ainda não mostram pontos de grupo em Xangai.
Este ano, a nova indústria do comércio eletrónico reacendeu a esperança, com grandes gigantes do comércio eletrónico como Alibaba, Meituan e JD.com a reentrar no mercado.A Retail Circle soube que a JD.com lançou o JD Grocery no início do ano e desde então reiniciou seu modelo de armazém frontal.A Meituan Grocery também reiniciou os seus planos de expansão no início deste ano, alargando os seus negócios a novas áreas em cidades de segundo nível como Wuhan, Langfang e Suzhou, aumentando assim a sua quota de mercado no comércio eletrónico de produtos frescos.
De acordo com o China Market Research Group, a indústria deverá atingir uma escala de cerca de 100 mil milhões de yuans até 2025. Apesar do fracasso da Missfresh, a rentabilidade da Dingdong Maicai deu confiança à indústria.Portanto, com a entrada de gigantes do comércio eletrónico no mercado, espera-se que a concorrência no setor do comércio eletrónico fresco se torne mais acirrada.
01 A batalha reacende
O novo comércio eletrônico já foi uma tendência importante no mundo empresarial.Na indústria, 2012 é considerado o “primeiro ano de novo comércio eletrônico”, com grandes plataformas como JD.com, SF Express, Alibaba e Suning formando suas próprias novas plataformas.A partir de 2014, com a entrada do mercado de capitais, o novo comércio eletrónico entrou num período de rápido desenvolvimento.Os dados mostram que a taxa de crescimento do volume de transações da indústria atingiu 123,07% somente naquele ano.
Após vários anos de desenvolvimento, uma nova tendência surgiu em 2019 com o aumento das compras em grupos comunitários.Naquela época, plataformas como Meituan Grocery, Dingdong Maicai e Missfresh iniciaram intensas guerras de preços.A competição foi excepcionalmente acirrada.Em 2020, a pandemia proporcionou outra oportunidade para o novo setor do comércio eletrónico, com o mercado a continuar a expandir-se e os volumes de transações a crescer.
No entanto, depois de 2021, a taxa de crescimento do novo comércio eletrónico abrandou e o dividendo do tráfego esgotou-se.Muitas novas empresas de comércio eletrônico iniciaram demissões, fecharam lojas e reduziram suas operações.Após quase uma década de desenvolvimento, a grande maioria das novas empresas de comércio eletrónico ainda lutava para ser rentável.As estatísticas mostram que no campo do comércio eletrônico doméstico de produtos frescos, 88% das empresas estão perdendo dinheiro, apenas 4% atingem o ponto de equilíbrio e apenas 1% são lucrativas.
O ano passado também foi desafiador para o novo comércio eletrônico, com demissões e fechamentos frequentes.Missfresh parou de operar seu aplicativo, Shihuituan entrou em colapso, Chengxin Youxuan se transformou e Xingsheng Youxuan fechou e demitiu funcionários.No entanto, ao entrar em 2023, com a Freshippo se tornando lucrativa e a Dingdong Maicai anunciando seu primeiro lucro líquido GAAP para o quarto trimestre de 2022, e a Meituan Grocery quase empatando, o novo comércio eletrônico parece estar entrando em uma nova fase de desenvolvimento.
No início deste ano, a JD Grocery foi lançada discretamente e a Dingdong Maicai realizou uma conferência de fornecedores, preparando-se para grandes operações.Posteriormente, a Meituan Grocery anunciou sua expansão para Suzhou e, em maio, Taocai foi oficialmente rebatizada como Taobao Grocery, fundindo o serviço de auto-coleta no dia seguinte Taocai com o serviço de entrega por hora Taoxianda.Esses movimentos indicam que a nova indústria do comércio eletrônico está passando por novas mudanças.
02 Demonstrando Habilidades
Claramente, do tamanho do mercado e da perspectiva de desenvolvimento futuro, o novo comércio electrónico representa uma oportunidade significativa.Portanto, as principais plataformas novas estão ativamente ajustando ou aprimorando seus layouts de negócios neste campo.
JD Grocery relança armazéns frontais:A Retail Circle descobriu que, já em 2016, a JD.com havia traçado planos para um novo comércio eletrônico, mas os resultados foram mínimos e o desenvolvimento foi morno.No entanto, este ano, com o “renascimento” da nova indústria do comércio eletrónico, a JD.com acelerou a sua atuação nesta área.No início do ano, a JD Grocery foi lançada discretamente e, logo depois, dois armazéns frontais iniciaram operações em Pequim.
Os armazéns frontais, modelo operacional inovador nos últimos anos, diferenciam-se dos armazéns tradicionais distantes dos consumidores terminais por estarem localizados próximos às comunidades.Isto traz uma melhor experiência de compra para os consumidores, mas também custos mais elevados de terreno e mão de obra para a plataforma, razão pela qual muitos são céticos em relação ao modelo de armazém frontal.
Para a JD.com, com o seu forte sistema de capital e logística, estes impactos são mínimos.O relançamento dos armazéns frontais complementa o segmento autônomo anteriormente inacessível da JD Grocery, dando-lhe mais controle.Anteriormente, a JD Grocery operava em um modelo de plataforma de agregação, envolvendo comerciantes terceirizados como Yonghui Superstores, Dingdong Maicai, Freshippo, Sam's Club, Pagoda e Walmart.
A mercearia Meituan se expande agressivamente:A Retail Circle descobriu que a Meituan também acelerou seu novo layout de comércio eletrônico este ano.Desde fevereiro, a Mercearia Meituan retomou seu plano de expansão.Atualmente, lançou novos negócios em partes de cidades de segundo nível como Wuhan, Langfang e Suzhou, aumentando a sua quota de mercado no comércio eletrónico de produtos frescos.
Em termos de produtos, a Meituan Grocery ampliou seu SKU.Além de verduras e frutas, agora oferece mais necessidades diárias, com o SKU ultrapassando os 3.000.Os dados mostram que a maioria dos armazéns frontais recém-inaugurados da Meituan em 2022 eram grandes armazéns com mais de 800 metros quadrados.Em termos de SKU e tamanho do armazém, a Meituan está próxima de um supermercado de médio a grande porte.
Além disso, o Retail Circle notou que recentemente a Meituan Delivery anunciou planos para fortalecer seu ecossistema de cooperação de entrega instantânea, em parceria com SF Express, FlashEx e UU Runner.Esta colaboração, combinada com o sistema de entrega próprio da Meituan, criará uma rede de entrega mais rica para os comerciantes, indicando uma tendência da competição para a cooperação na indústria de entrega instantânea.
Taobao Grocery se concentra no varejo instantâneo:Em maio, o Alibaba fundiu sua plataforma comunitária de comércio eletrônico Taocai com sua plataforma de varejo instantâneo Taoxianda, atualizando-a para Taobao Grocery.
Atualmente, a página inicial do aplicativo Taobao lançou oficialmente a entrada Taobao Grocery, oferecendo serviços de varejo de “entrega em 1 hora” e “retirada automática no dia seguinte” para usuários em mais de 200 cidades em todo o país.Para a plataforma, a integração de negócios locais relacionados com o retalho pode satisfazer as necessidades de compras dos consumidores num único local e melhorar ainda mais a sua experiência de compra.
Ao mesmo tempo, a integração de empresas locais relacionadas com o retalho pode efetivamente evitar a dispersão do tráfego e reduzir os custos de entrega e aquisição.Anteriormente, o chefe da Taobao Grocery afirmou que o principal motivo da fusão e atualização é tornar a Taobao Grocery mais barata, mais fresca e mais conveniente para os consumidores.Além disso, para o Taobao, isso melhora ainda mais o layout geral do ecossistema de comércio eletrônico.
03 A qualidade continua sendo o foco
Nos últimos anos, o novo setor do comércio eletrónico tem seguido frequentemente um modelo de queima de dinheiro e de apropriação de terras.Quando os subsídios diminuem, os utilizadores tendem a regressar aos supermercados offline tradicionais.Portanto, como manter a lucratividade sustentada tem sido uma questão perene para o novo setor de comércio eletrônico.À medida que o novo comércio eletrónico recomeça, o Retail Circle acredita que a nova ronda de concorrência mudará inevitavelmente do preço para a qualidade por duas razões:
Em primeiro lugar, com o mercado a tornar-se mais regulamentado, as guerras de preços já não são adequadas ao novo ambiente de mercado.O Retail Circle aprendeu que, desde o final de 2020, a Administração Estatal de Regulação do Mercado e o Ministério do Comércio emitiram “nove proibições” às compras em grupos comunitários, regulando estritamente comportamentos como dumping de preços, conluio de preços, manipulação de preços e fraude de preços.Cenas como “comprar legumes por 1 cêntimo” ou “comprar legumes abaixo do preço de custo” desapareceram gradualmente.Com as lições aprendidas anteriormente, os novos intervenientes no comércio eletrónico que reentram no mercado provavelmente abandonarão as estratégias de “preços baixos”, mesmo que as suas táticas de expansão permaneçam inalteradas.A nova rodada de competição será sobre quem pode oferecer melhores serviços e produtos de maior qualidade.
Em segundo lugar, as atualizações de consumo levam os consumidores a buscar cada vez mais a qualidade dos produtos.Com as atualizações do estilo de vida e a evolução dos padrões de consumo, os consumidores procuram cada vez mais conveniência, saúde e respeito pelo ambiente, levando ao rápido aumento do comércio eletrónico fresco.Para os consumidores que procuram uma vida de alta qualidade, a qualidade e a segurança dos alimentos estão a tornar-se mais críticas, aumentando as suas necessidades dietéticas diárias.As novas plataformas de comércio eletrónico devem concentrar-se na experiência do consumidor e na qualidade do produto, integrando-se perfeitamente offline e online para se destacarem da concorrência.
Além disso, o Retail Circle acredita que nos últimos três anos, o comportamento do consumidor foi repetidamente remodelado.A ascensão do comércio eletrónico ao vivo desafia o comércio eletrónico de prateleira tradicional, abrindo caminho para um consumo mais impulsivo e emocional.Os canais de varejo instantâneo, ao mesmo tempo em que atendem às necessidades de consumo imediato, também desempenham um papel essencial em períodos especiais, encontrando finalmente o seu nicho.
Como representante do consumo acessível e essencial, as compras de supermercado podem fornecer tráfego e fluxo de pedidos valiosos para plataformas de comércio eletrônico que enfrentam ansiedade de trânsito.Com as atualizações da indústria de conteúdos e as iterações da cadeia de abastecimento, o consumo alimentar futuro tornar-se-á um campo de batalha fundamental para os gigantes.A nova indústria do comércio eletrônico enfrentará uma concorrência ainda mais acirrada.
Horário da postagem: 04/07/2024